唯品会

唯品会，百分百正品，品牌特卖，就是超值！数千名专业买手精选好货，品牌特卖，有了唯品会，从此再也不用操心买不起正品大牌啦！

唯品会是一款专心于时髦购物的手机app，汇集了众多知名品牌和设计师品牌，为用户提供高质量、时髦的服装、鞋包、配饰等商品，用户可以在唯品会上发现最新潮流款式，享受优惠促销和限时特价活动，唯品会还推出了会员专属权益和个性化介绍，让用户依据自己的爱好和需求快速找到心仪的商品，购物简单便捷，品质有保障，成为时髦达人们不可或缺的购物利器，立刻下载唯品会app，畅享开心的线上购物体验！

唯品会官方版我的尺码使用教程

【我的尺码】是一项可以为你记录身型尺码，减少购物时因尺码挑选困难带来困扰的功能，用户可在“尺码信件息”中填写身高、体重、三围等数据，购物时网站将会为您介绍合适的尺码。

使用一览：

1、登录会员账户后可在“我的账户—我的资料—尺码信件息”中填写称呼、性别、身高、体重、三围等信件息来设置您或家人的尺码信件息；

注：可设置多个，如设置多个需选择一个为默认尺寸（介绍尺码仅供借鉴，请依据所选衣物的面料选择合适的尺码）。

2、您可以在“添加尺码人物”中添加您的新英雄，以便管理您的尺码信件息，您需设置一个默认的尺寸；

3、您在登录账户选购商品时，部分商品详细信息页将会依据您填写的身高体重信件息，介绍1-2个相对适合的尺码给您选择购买；

温馨提示：如您账号已设置多个尺码人物时，系统将会介绍您账号中默认人物的尺寸

4、如需更改尺码人物或尺码信件息，请进入“个人资料—我的尺码”进行修改。

唯品会银行卡解绑在哪里里？

1、进入唯品会app，点一下右下角人形图标进入个人中心，点一下【我的资产】。

2、点一下【我的银行卡】。

3、点一下绑定的银行卡，点一下【管理】。

4、点一下【解除绑定】并确认就可以。

唯品会怎样联系客服呢？

进入唯品会app，点一下个人中心

在个人中心页面，点一下【唯品客服】图标

进入唯品客服页面，再次点一下【唯品会客服】图标

进入唯品客服对话页面，可以依据需求进行发问

退换货教程

第一步：进入“我的订单”—“申请退货”界面，找到需要退货的订单点一下“申请售后”按钮；

第二步：浏览退货政策，依据您的实际状况选择退货的缘由，点一下“提交售后申请”；

第三步：提交售后申请成功后，系统会自动提示退货与退款的信件息，如需修改可点一下“取消退货”；

第四步：自助退货申请成功后相干专业人员会即时审核通过，查看姿态为“退货已审核”就可以将商品回寄办理退货（此时也会给您下发短信件和站内音讯）。

关注

1、订单姿态显示为“已发货”或“已签收”可自助办理退货申请。

2、7天内未做售后申请，订单将自动变为已完成姿态。此时则进入历史订单，不能对订单进行任何操作，但仍可查看订单详细信息。

唯品币一览

一、唯品币指的是什么

唯品币是唯品会给广大会员专享的回馈服务，可用于购物时抵扣订单支付金额，也可在“会员俱乐部”使用唯品币兑换商品。

订单产生退货并自行寄回，退款时系统将自动返1000个唯品币（价值10元）至会员账户作为退货运费贴补。

二、使用唯品币

（1）购物抵扣现金：在唯品会购物平台（包括PC端和移动端）购物时，唯品币可抵现支付，最高可抵金额请以收银台界面显示最高可使用的数目为准。

使用指南：在订单确认页-支付方法栏，可勾选“唯品币支付”，就可以减免相敷衍款金额，订单余款可通过在线支付完成支付，具体如图所示：

PC端：

移动端：

特别一览：

A：订单结算时唯品币抵扣现金可与优惠券、其他促销活动优惠叠加使用；

B：为了确保账户安全，单笔订单使用唯品币达到2000个时需使用唯品会支付密码进行验证；如未设置支付密码，请按提示先设置。

C：唯品币抵现的金额，不支持开具发票；

D：唯品币不可用于购买唯品卡、理财产品、超级VIP等虚拟商品。

四、唯品币查询

登录唯品会后，在 我的唯品会 》 我的资产 》 唯品币 中，查询唯品币累积和交易明细。

五、唯品币有效果期

唯品币采用年度滚动清零方法，会员当年得到的唯品币可使用到次年的12月31日，逾期未使用的唯品币将于到期后自动清零。（如：2020年度得到的唯品币，有效果期至2021年12月31日，于2022年1月1日00:00自动清零）。

注：使用唯品币支付的订单如发生退款（退货或拒收），将依照该订单中实际支付的唯品币数退返回账户中。如为部分商品发生退货，则退款优先级为唯品卡>零钱>现金>唯品币，退回的唯品币有效果期不变，如退回时已超过有效果期，则唯品币自动作废不再回到。

六、违规一览

假如会员以不正当方法包括但不限于利用系统漏洞舞弊、规避唯品会管理规则等掉落唯品币，唯品会有权取消会员以不正当方法得到、使用的唯品币，情节重大的，唯品会有权冻结会员账户资金、取消唯品币相干使用权益、终止服务、永久冻结唯品会会员账户。

发票各类毛病大全

1、怎样开具发票

答：在订单结算环节，“发票信件息”选项中勾选“开具发票”选择开票方法及开票抬头，并保存发票信件息。唯品会仅提供“个人”（选“个人”时电子发票必须填写收票人手机号码）和“公司”（选“公司”时必须输入公司名称、纳税人识别号或统一社会信件用代码、收票人手机号码）两种发票抬头，发票明细将依据商品名称开具，随后点一下“保存发票信件息”就可以。

2、电子发票的抬头怎样填写？

答：电子发票的抬头支持个人和公司名称，针对开具个人抬头的电子发票，系统默认发票抬头为“个人”；针对开具公司抬头的电子发票，发票抬头可自行填写公司名称。选择“个人”需填写收票人手机号码，选择“公司”需填写公司纳税人识别号或统一社会信件用代码。

3、怎样补开或重开发票？

答：登录唯品会官网选择“联系客服—发票服务，选择需要补开或重开发票的订单并点一下【补开发票】或【重开发票】按钮后，填写发票抬头、纳税人识别号、收票人手机号点一下提交就可以。

4、怎样查看发票？

答：电子发票开具成功后，可在唯品会APP查看与下载，电脑端可在“订单管理—订单详细信息页”中点一下“查看发票信件息”进行下载发票，下载结果为PDF文件。

5、哪些订单可选择开具发票？

答：全国范围内订单均可选择开具发票，唯品会开具的为普通发票，非升值税专用发票。（唯品国际订单、虚拟订单不支持开具发票）

6、哪些状况不支持开具发票？

答：目前唯品国际订单、虚拟订单、订单使用唯品卡、唯品币or第三方合作公司积分支付部分的金额暂不支持开具发票。

7、发票的金额包含哪些部分？

答：您好，唯品会发票金额只开具您实际支付的金额（含运费），不包含使用活动优惠、优惠券、唯品卡、唯品币、快捷支付红包等抵用部分的金额。

常见毛病

1、购买前咋么判断商品是不是支持换货？

假如商品支持换货则会在商品详细信息页的服务信件息区提示：该商品支持换货，订单签收7天内可申请换货。

2、结算不及时 购物袋被清空？

每天10点一到，上万人都在抢购中意品牌，于是你会见到许多商品很快出现“已售完”，是谁如此神速？快抢一族吗？

其实，假如这件商品都被选择进入购物袋时，商品便是“已售完”的姿态了。因此为了让更多会员能抢到心仪商品，当你将喜爱的商品放进购物袋时，商品保留时间仅有20分钟。超过20分钟还没有提交订单，商品将被自动释放并重新上架，供其他会员抢购。

3、购物付款时100个唯品币可抵扣多少钱？

答：购物时进入订单结算选择使用唯品币支付，100个唯品币可抵扣1元现金。

4、购物付款时订单所需付款的金额，可以全部用唯品币支付吗？

答：不可以全额使用唯品币支付。对于单笔订单，唯品币抵现支付最高可用唯品币抵扣订单总额（含运费）的50%。

5、怎样设置接收邮件通知的电子邮箱？

登录后，在"我的账户-我的资料"中的"邮箱"一栏填入或修改您常用的邮箱地址。

6、我要咋么申请退货？

可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。立刻申请退货>>

7、除质量毛病外，特殊商品满足以下条件均可在签收七天内办理退货

-大型家用电器：商品完好无缺、证件齐全且未经激活或使用；

-大件家具：商品完好无缺、证件齐全且未经使用；

-3C产品：商品完好无缺，商品本来、零件、商标标识、相干证书、票据齐全；必须没有未经授权的修理、改动，毁坏、涂改强迫性产品认证标志、批示标贴、机器序列号等痕迹，且未产生难以恢复原状的外观类使用痕迹or激活、授权信件息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹；

-精种类商品：商品完好无缺无磨损，零件资料齐全且未经使用。注：若寄回商品不符合上述7天没理由退货情景，没法处理退货，退货商品将原路退回至您的收货地址。

8、退货商品寄到哪里？

退货申请通过后，您可以在”退换/售后-退货详细信息”中查询商品寄回地址。同时咱们也将会用短信件通知的方法将退货地址发送到您的手机上（为了能够更快速的办理退款，请及时在“退货详细信息”中填写您的运单号等物流信件息）。

9、钱退到哪里？退货后什么时候退？

咱们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方法将即时退款至零钱；查看零钱余额>>2、信件用卡支付、移动端线上支付、原路退返回您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

10、退货金额与商品金额不一致？

您购买的商品如有参加满减或有折扣活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。金额计算规则>>

11、零钱的钱咋么提现？

可在“会员中心”-“提现中心”填写提现申请，将零钱余额转到您的储蓄卡（提交成功后3-5个工作日到账），信件用卡不支持提现。马上去提现中心提现>>

12、关于部分特殊商品不支持退货一览：

在你签收商品之日起的7天之内，为你提供七天没理由安心退服务，但以下情景将不能退货：

-非唯品会销售的商品，或有明显使用痕迹影响二次销售的商品；

-法律明确规定不适用七天没理由退货的商品；

-基于安全及健康的考虑，已拆封的食品、药品、保健品、化妆品、贴身用品等；

-已经激活的手机、电脑、数码产品等；

-已在线交付的充值类商品；

-未经授权的修理、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量毛病，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；

-没法提供商品的发票（如已索要发票）、保修卡等三包凭证or三包凭证信件息与商品不符及被涂改的；

-礼包或套装中的商品不可以部分退换货；

-贵重物品，如黄金饰品、金条、高价名表等；

-因政策缘由，部分唯品国际跨境电商商品。

-唯品·奢退货条件：货时需按商品的原始包装退回（包括原始配送箱），并将商品连同防伪扣（不被拆剪）、所有相干零件、一览书、标签、赠品（如有）以及纸质发票（如有）一起寄回。

应用优势

如全场品牌商品限时折扣、每天早晨和晚间的商品更新、疯抢专区的惊喜购物体验、七天无条件退货等，都为用户提供了更加优质的购物体验。

应用特点

[正品特价]

精选爆款，天天低价

[顺丰配送]

自营商品，顺丰上门退换

超级爆品]

超值低价，总裁亲选

[3折疯抢]

精选品牌，限时特惠

作者评价

此app是我购物的首选，每一次优惠力度都很大，买到的东西都是正品，质量有保障。

这款软件是我购物的首选，大牌特卖、好货不贵，很多时髦新款都能在这里找到，并且价钱超级划算！

该款应用程序的购物体验非常舒服，页面简约明了，找到心水商品所需的时间几乎为零，省时省力。

该款应用程序真的是购物达人的天堂！每一次点开就像进入了一个无限循环的购物乐园，看到心仪的商品就停不下来。

更新日志

最新更新迭代：v9.37.3 更新时间：2024-11-09

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2、新人享豪礼，欢迎体验；

3、细节改编，追求极致体验；